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  • 人保壽險快速應對美國猶他州中國旅行團車禍事故

  • 2019-09-21
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  • 美國當地時間9月20日中午,猶他州布賴斯峽谷國家公園以西12號公路上發生嚴重車禍,一輛搭載中國旅行團的旅游巴士撞上防護欄,之后發生側翻事故。截止到當地時間下午4點,車禍事故已經造成4人死亡,另有12至15人嚴重受傷。

    在獲悉事故發生后,人保壽險快速啟動應急響應機制, 針對本次事故成立應急處理小組,持續跟進事件進展,掌握傷亡人員信息。同時,人保壽險迅速開通本次事故綠色賠付通道,啟動多項應急服務舉措:

    1、4008895518開通本次猶他州車禍事故7*24小時服務專線,全天候接收報案和客戶咨詢。 

    2、多方獲取傷亡客戶信息,對有關部門發布的傷亡人員名單進行核查,確屬公司客戶的,第一時間聯系客戶主動服務。

    3、簡化理賠資料,為客戶和家屬提供溫暖便捷的服務。經有關部門正式公布或宣布的傷、亡客戶,實行無保單、無事故證明的理賠。

    4、對本次事故中的傷者,海外就診相關費用,均按照責任范圍內賠付。

    5、因本次事故直接導致傷殘,取消鑒定等待期。


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